《健康(管理)體檢中心市場開拓及客戶開發能力培訓班》在長沙名老中醫館舉辦

時間:2018/09/13    來源:    作者:    點擊量:

2018年3月24至25日,湖南省健康服務業協會第二期《健康(管理)體檢中心市場開拓及客戶開發能力培訓班》于長沙名老中醫館舉辦。本次培訓班由湖南省健康服務業協會主辦,長沙市中醫醫院(長沙市第八醫院)協辦。來自全省50多家醫院的體檢機構負責人、業務骨干共70余人參加了培訓。湖南省健康服務業協會副理事長兼秘書長伍勁健,醫院黨委書記鄧雄飛出席培訓班開班儀式并講話,副院長晏永和出席會議。

本次培訓班旨在推動全省各級健康體檢機構之間的經驗交流,促進健康管理事業的發展。為此,特邀請中南大學湘雅二醫院健康管理中心主任王偉,湖南中醫藥大學附屬第一醫院健康管理中心主任蘭紅勤,南華大學附屬第二醫院健康管理中心主任方曉芬,湘潭市中心醫院健康管理中心主任劉政,醫院治未病中心主任李文龍等專家現場授課。

專家們借助實際案例,將理論與經驗充分結合,針對各自的機構性質特點和客戶群體特點,從機構規劃、績效管理、質量控制、客戶分析、客戶拜訪、溝通方式、客戶關系管理、全流程服務等方面深入闡述,為學員們呈現了一場場精彩而實用的專題講座。同時,針對學員提出自身所存在的問題,伍勁健秘書長結合專家們的授課內容,為學員們進行了總結分析和疑難解答,讓大家“帶著問題來,帶著答案走”。

課程間隙,醫院組織學員參觀了健康管理中心及長沙名老中醫館,學員在參觀學習后進行了充分地交流。培訓結束后,湖南省健康服務業協會為受訓學員頒發了《湖南省健康服務業協會<專業技術培訓證書>》。

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